Salgs- og bruksvilkår

Disse salgs- og bruksvilkårene («vilkårene») gjelder for bruken din av lagom-hammock.com («nettstedet») og for alle kjøp du gjør her. Når du legger inn en bestilling hos oss, godtar du disse vilkårene. Er du ikke enig i dem, ber vi deg la være å bruke nettstedet.

LAGOM Retreats («LAGOM», «vi», «oss», «vår») designer og håndlager hengekøyer i Georgia, og selger dem hovedsakelig til kunder i Norge, Sverige og ellers i Europa. Du når oss på shop@lagom-hammock.com.

Hver hengekøye er vevd for hånd. Små variasjoner i vev, farge og finish mellom produktbildene og varen du mottar, er derfor helt normalt og regnes ikke som mangler. Vi beskriver hvert produkt så nøyaktig vi kan på produktsiden, inkludert materialer, mål og maksimal belastning.

Når du legger inn en bestilling, får du en ordrebekreftelse på e-post — den bekrefter at vi har mottatt bestillingen, ikke at vi har akseptert den. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling (for eksempel ved utsolgt vare, feil pris eller mistanke om svindel). Da gir vi deg beskjed og refunderer eventuell betaling som allerede er trukket.

Alle priser vises i valutaen til din lokale nettbutikk (NOK for Norge, SEK for Sverige) og inkluderer gjeldende avgifter dersom ikke annet er oppgitt. Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet. Vi gjør vårt beste for at prisene skal være riktige, men oppdager vi en prisfeil etter at du har bestilt, kontakter vi deg før vi behandler bestillingen.

Vi sender fra verkstedet vårt i Georgia til Norge og Sverige, vanligvis innen 5–7 virkedager. Leveringstidene er anslag, ikke garantier — forhold som tollbehandling eller forsinkelser hos transportøren ligger utenfor vår kontroll. Risikoen for varen går over til deg når den er levert på adressen du har oppgitt.

Du har rett til å gå fra kjøpet og returnere varen etter vilkårene i vår retur- og refusjonspolicy, som utgjør en del av disse vilkårene.

Hengekøyer laget etter dine spesifikasjoner (monogram, brodering eller egne farge- og stoffkombinasjoner) er unntatt fra den vanlige angreretten, slik det er beskrevet i retur- og refusjonspolicyen vår, siden de lages spesielt til deg.

Kommer hengekøyen skadet, med feil eller ikke i samsvar med beskrivelsen, har du krav på utbedring etter lovfestede forbrukerrettigheter, i tillegg til det som følger av retur- og refusjonspolicyen vår. Kontakt oss på shop@lagom-hammock.com med ordrenummer og bilder av problemet.

Alt innhold på nettstedet — tekst, bilder, logoer og design — tilhører LAGOM eller våre lisensgivere. Du kan ikke kopiere, distribuere eller bruke det kommersielt uten skriftlig samtykke fra oss.

Så langt loven tillater det, er LAGOM ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap som følge av bruken din av nettstedet eller kjøpet ditt, med unntak av ansvar som ikke kan fraskrives etter forbrukervernreglene i EU/EØS (for eksempel ved dødsfall, personskade eller lovfestede forbrukergarantier).

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller i regelverket. Versjonen som gjelder når du legger inn bestillingen, er den som gjelder for det kjøpet.

Disse vilkårene følger lovgivningen i landet der du bor innenfor EU/EØS, i den grad ufravikelige forbrukervernregler krever det. Har du en klage, ber vi deg kontakte oss først på shop@lagom-hammock.com, slik at vi kan prøve å løse saken direkte. Bor du i EU, kan du også bruke Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning.

Har du spørsmål om disse vilkårene? Skriv til oss på shop@lagom-hammock.com.