Köp- och användarvillkor

Dessa köp- och användarvillkor (”villkoren”) gäller för din användning av lagom-hammock.com (”webbplatsen”) och för alla köp du gör här. När du lägger en beställning hos oss godkänner du villkoren. Håller du inte med, ber vi dig att inte använda webbplatsen.

LAGOM Retreats (”LAGOM”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) formger och handtillverkar hängmattor i Georgien, som främst säljs till kunder i Norge, Sverige och övriga Europa. Du når oss på shop@lagom-hammock.com.

Varje hängmatta vävs för hand. Små variationer i väv, färg och finish mellan produktbilderna och varan du får är därför helt normala och räknas inte som fel. Vi beskriver varje produkt så noggrant vi kan på produktsidan, inklusive material, mått och maxbelastning.

När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post — den bekräftar att vi tagit emot beställningen, inte att vi accepterat den. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning (till exempel vid slutsald vara, felaktigt pris eller misstanke om bedrägeri). Då hör vi av oss och återbetalar eventuell betalning som redan dragits.

Alla priser visas i valutan för din lokala butik (NOK för Norge, SEK för Sverige) och inkluderar gällande skatter om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför köpet. Vi gör vårt bästa för att priserna ska vara korrekta, men om vi upptäcker ett prisfel efter din beställning kontaktar vi dig innan vi behandlar ordern.

Vi skickar från vår verkstad i Georgien till Norge och Sverige, vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar. Leveranstiderna är uppskattningar, inte garantier — saker som tullhantering eller förseningar hos transportören ligger utanför vår kontroll. Risken för varan övergår till dig när den levererats till adressen du angett.

Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varan enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa villkor.

Hängmattor som tillverkas efter dina önskemål (monogram, brodyr eller egna färg- och tygkombinationer) omfattas inte av den vanliga ångerrätten, så som beskrivs i vår retur- och återbetalningspolicy, eftersom de tillverkas särskilt för dig.

Om din hängmatta kommer skadad, felaktig eller inte stämmer med beskrivningen har du rätt till avhjälpande enligt lagstadgade konsumenträttigheter, utöver det som följer av vår retur- och återbetalningspolicy. Kontakta oss på shop@lagom-hammock.com med ordernummer och bilder på problemet.

Allt innehåll på webbplatsen — text, bilder, logotyper och design — tillhör LAGOM eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, sprida eller använda det kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

Så långt lagen tillåter ansvarar LAGOM inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom din användning av webbplatsen eller ditt köp, förutom där sådant ansvar inte kan uteslutas enligt konsumentskyddsreglerna i EU/EES (till exempel vid dödsfall, personskada eller lagstadgade konsumentgarantier).

Vi kan uppdatera villkoren från tid till annan för att spegla förändringar i våra rutiner eller i lagkrav. Den version som gäller när du lägger din beställning är den som gäller för det köpet.

Dessa villkor styrs av lagen i det land inom EU/EES där du bor, i den utsträckning tvingande konsumentskyddsregler kräver det. Har du ett klagomål ber vi dig kontakta oss först på shop@lagom-hammock.com så att vi kan försöka lösa det direkt. Bor du i EU kan du också använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online.

Frågor om dessa villkor? Hör av dig till shop@lagom-hammock.com.